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Le Grand Raccordement

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  • Qu’est-ce que l’authentification en deux étapes ?
  • Comment et où retrouver votre adresse e-mail Orange ?
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Qu’est-ce que l’authentification en deux étapes ?


L’authentification en deux étapes est une fonctionnalité de sécurité permettant d’empêcher des personnes tierces d’accéder à vos informations client Orange.

  • Si vous avez fourni une adresse e-mail Orange ou une adresse de contact Orange, un email d’authentification qui contient un lien unique sera envoyé à l’adresse indiquée.
  • Si vous avez fourni un numéro mobile, un code d’accès sera envoyé par SMS sur votre mobile.

Une fois connecté, vous pouvez accéder à vos outils de parrainage de manière sécurisée.

Comment et où retrouver votre adresse e-mail Orange ?


Lors de votre souscription à la Fibre d'Orange, un compte client a automatiquement été ouvert. Votre adresse e-mail Orange se trouve en haut à gauche de votre facture (exemple ci-dessous). Munissez-vous préalablement de votre facture. Si vous avez souscrit à la facture électronique, vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre espace client.
L'adresse client se compose de @orange.fr ou @wanadoo.fr.

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Comment et où retrouver votre adresse e-mail de contact Orange ?


L'adresse e-mail de contact Orange concerne les clients ayant modifié leur adresse e-mail de contact dans leur espace client "informations personnelles". L'adresse email de contact est alors utilisée pour faciliter la gestion des offres et démarches auprès d'Orange. Il ne s'agit pas nécessairement d'une adresse e-mail Orange.

Vous êtes également client mobile Orange ?


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Vous venez de souscrire et n'avez pas encore reçu votre 1ère facture ?


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